ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK AZ OFFICE DEPOT WEBÁRUHÁZÁBÓL TÖRTÉNŐ RENDELÉSEKRE A BESTBYTE KFT. TERMÉKEINEK SZÁLLÍTÁSÁRA ÉS SZOLGÁLTATÁSAIRA VONATKOZÓAN KIZÁRÓLAG SZAKMAI ÜGYFELEK (FOGYASZTÓNAK NEM MINŐSÜLŐ VÁSÁRLÓK) RÉSZÉRE
Fogalmak:
Szolgáltató: BestByte Kft. 1139 Budapest, Fáy u 45. Adószám: 14858480-2-44 Képviselő: Tóth Zoltán, ügyvezető
Felhasználó vagy Vevő: A Szolgáltató weboldalát használó regisztrált Partner (cég, egyéni vállalkozó, fogyasztónak nem minősülő vásárló)
1. Közérdekű adatok
1.1 Az Üzemeltető és Tárhely-szolgáltató adatai:
Név: BestByte Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1139 Budapest, Frangepán utca 46.
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01 09 923260
Adószám: 14858480-2-44
Elérhetőség, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési cím: ugyfelszolgalat@officedepot.hu
1.2. Szolgáltató adatai:
Név: BestByte Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1139 Budapest, Frangepán utca 46.
Bejegyző bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01 09 923260
Adószám: 14858480-2-44
Elérhetőség, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési cím: ugyfelszolgalat@officedepot.hu
2. Általános feltételek
2.1 ÁSZF elfogadása, regisztráció: A vásárlás, valamint a Szolgáltatások igénybevételnek feltétele a regisztráció. A Felhasználó lehet, az a korlátlanul cselekvőképes, természetes és jogi személy, aki vagy amely szabályosan regisztrál, illetőleg a regisztráció előtt elfogadja a www.b2b.officedepot.hu internetes oldalra vonatkozó, mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételeit, és megfelel az Egyedi Szállítási Keretszerződésben támasztott feltételeknek. A mindenkor hatályos ÁSZF elfogadását jelenti a regisztrálás előtt azok elolvasása majd a kijelölés helyén annak kifejezett elfogadása. Regisztrálni, a regisztráció menüpont segítségével lehet. A www.b2b.officedepot.hu adminisztrációja ellenőrzi a Felhasználó regisztrációját, és hiányos vagy hiteltelen adatok esetén visszautasítja azt. A www.b2b.officedepot.hu oldalon valós kereskedelmi ügyletek folynak, így a tagság feltétele minden kötelező rovat valósághű kitöltése. Az adatok arra szolgálnak, hogy létrejött vásárlás esetén, a Felhasználó azonosítható legyen a másik fél számára. Az ÁSZF elfogadása hiányában a regisztráció nem kerül elfogadásra.
2.2 E-mail cím: Az e-mail címét a Felhasználó adhatja meg, mely a saját e-mail címe kell, hogy legyen. Az e-mail cím nem lehet ismert márka vagy kereskedelemben használatos univerzális gyűjtőfogalom, csak abban az esetben, ha a Felhasználó vagy Vevő jogosult azt használni. Az e-mail nem lehet sértő vagy trágár szó. A www.b2b.officedepot.hu Üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy a regisztrációk ellenőrzése során a fentieknek nem megfelelő e-mail címmel létrejött regisztrációkat törölje és erről a Felhasználót vagy Vevőt értesítse.
2.3 Garancia: A honlapunkon új termékek kerülnek feltüntetésre. Új termék esetén a garancia a PTK és kapcsolódó jogszabályok szerint áll fent.
2.4 A Felhasználó vagy Vevő köteles valós adatokat megadni a megrendelés leadása során. Amennyiben elvégezte a regisztrációt és adataiban bármilyen változás történik, köteles fiókjában haladéktalanul azt rögzíteni. Egy Felhasználó vagy Vevő kizárólag csak egy felhasználói fiókkal rendelkezhet. Ha az Üzemeltető azt észleli, hogy egy Felhasználó több fiókot is fenntart, jogosult azokat felfüggeszteni. Ha az Üzemeltető tudomására jut, hogy egy Felhasználó vagy Vevő nem valós adatokkal regisztrál, vagy feltételezhető, hogy két vagy több fiókot ugyanazon személy regisztrált vagy használ, az adott fiók használatát felfüggeszti. A Felhasználó vagy Vevő köteles pontos és valós elérhetőségeket (teljes név, cím, telefonszám, e-mailt cím) szerepeltetnie adatai között. Amennyiben az Üzemeltető tudomására jut, hogy ezek az adatok nem valósak, a Felhasználó vagy Vevő ezen adatok alapján nem elérhető, akkor az Üzemeltető jogosult a Felhasználó vagy Vevő hozzáférését korlátozni vagy felfüggeszteni.
2.5 A Felhasználó vagy Vevő a megrendelés és az ÁSZF-ben leírtak elfogadásával kifejezetten és jóváhagyólag tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató (BestByte Kft.) az ügylet vonatkozásában elsődlegesen elektronikus számlát bocsát ki és kötelezettséget vállal a kiállított elektronikus számla befogadására. A Szolgáltató (BestByte Kft.) a kiállított elektronikus számlát – URL-ről letölthető formában - külön email üzenetként küldi.
3. A Szolgáltatás használatának egyéb feltételei
3.1 Az Üzemeltető a Szolgáltatást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (EKT) 2. § l) pontja szerinti közvetítő szolgáltatóként működteti. Az Üzemeltető semmiféle felelősséget nem vállal a Szolgáltatás használatával tett felhívásokkal, ajánlatokkal és az ezek alapján létrejött szerződésekkel vagy bármely szerződés létrejöttének elmaradásával, továbbá a Szolgáltatás hibájával vagy megszüntetésével kapcsolatban. A Felhasználó vagy Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltatás által elérhetővé tett tartalmat szükség esetén (pl. a későbbi felhasználás céljából) archiválja. A Felhasználó vagy Vevő által a Szolgáltatás használatával közzé- vagy elérhetővé tett tartalmat az Üzemeltető jogosult, de nem köteles ellenőrizni és a Szolgáltatás használatával közzétett információk által hivatkozott oldalakon vagy helyeken az Üzemeltető jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
3.2 A Felhasználó vagy Vevő, jogosult a kifogásolt hely és tartalom megjelölésével haladéktalanul jelezni az Üzemeltetőnek, ha a Szolgáltatás által elérhető valamely tartalom jogsértő. Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a megalapozatlan és visszaélésszerű panaszok teljesítését megtagadja, egyébként amennyiben az Üzemeltető jóhiszemű eljárása során a panaszt megalapozottnak találja, az EKT rendelkezéseinek megfelelően gondoskodik az információnak a panaszban megjelölt helyről történő eltávolításáról. A Felhasználó vagy Vevő a jogsértő információkkal kapcsolatos panaszait a következő címekre továbbíthatja: ugyfelszolgalat@officedepot.hu
3.3 Amennyiben a jelen Szerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy kikényszeríthetetlennek bizonyulna, úgy annak helyébe olyan rendelkezés lép, amely az érvénytelen vagy kikényszeríthetetlen rendelkezés célját érvényesen, a lehető legjobban megközelítő gazdasági hatást vált ki.
4. A Szolgáltatás igénybevételének részletes leírása
4.1. Regisztráció: A Szolgáltató Weboldalán áruházat üzemeltet. A weboldal használatához a Felhasználónak vagy Vevőnek regisztrálni kell. A regisztrációt megelőzően és később a további megrendelések leadását megelőzően is a Felhasználó vagy Vevő elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF szabályait.
4.2. A regisztrációt a Weboldalon lehet elindítani, alapadatok megadásával. Az adott felhasználó maga adja meg a felhasználónevét és a jelszavát.
4.3. A regisztrációt az Adminisztrátor a jogosultság ellenőrzése után engedélyezi.
Korábban regisztrált cégek új munkatársainak regisztrációjához (meglévő munkatársak regisztrációjának módosításához) a cégvezető hozzájárulása szükséges.
4.4. Korábban nem regisztrált cégek regisztrációja a regisztráció valódiságát bizonyító hiteles dokumentumok bemutatása/ellenőrzése után áll módunkban elfogadni. A regisztrációs folyamat gyorsítása érdekében kérjük pontosan töltsék ki az adatlapot és utána keressék munkatársainkat a +36-1-888-32-02 telefonszámon.
4.5. A Szolgáltató törekszik, hogy a Weboldal folyamatosan működjön, de a technikai és egyéb problémákból a Felhasználónál vagy Vevőnél keletkező károkért felelőséget nem vállal, amely kizárás az elmaradt haszonra is vonatkozik.
4.6. A weboldalon Szolgáltató a Felhasználónak vagy Vevőnek bizalmas információkat (üzleti titok) ad át (termékek adatai, elérhetőség, árak), mely az adott Felhasználó vagy Vevő számára érhető el felhasználónévvel és jelszóval védett módon. A Felhasználó vagy Vevő a felhasználóneve és jelszava kezeléséért felelős, azok jogosulatlan felhasználásból eredő károkat a Felhasználó vagy Vevő viseli!
4.7. A Weboldalon található adatok, képek és információk másolása (beleértve a hivatkozásként megadott másolást is) nem engedélyezett. A működés nem rendeltetésszerű használattal való szándékos megzavarása vagy a nem rendeltetésszerű használat jogi következményekkel jár.
4.8. A Szolgáltató a weboldal működtetése közben szerzett adatokat harmadik félnek nem adhatja át (üzleti titok). Kivételt képeznek ez alól a gyártók számára kötelezően megadandó licenc végfelhasználói adatok, illetve az összesített adatok és riportok, amelyekben Felhasználó vagy Vevő semmiféle azonosító információ nem jelenik meg.
4.9. A Weboldalon található termékek adatait a Szolgáltató a gyártóktól kapott adatok alapján rendszerezi és jeleníti meg. Ennek ellenére előfordulhat téves adatközlés, amelyekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
4.10. A Szolgáltató fenntartja az árak változtatásának jogát.
A Felhasználó vagy Vevő webáruházban leadott rendeléseit, az adott termék státuszától függően tudja módosítani.
A Szolgáltató a weboldalon leadott rendelésről/foglalásairól a regisztráció alakalmával megadott mail címre visszaigazolást küld.
4.11. A Felhasználó vagy Vevő a használat során felmerülő kérdéseket észrevételeket a honlapon található mail címre tudja elküldeni.
5. Megrendelés
5. 1. Felhasználó vagy Vevő regisztrációval adhat le megrendelést. A mindenkor hatályos ÁSZF elfogadása kötelező.
5.2. A Szolgáltató a megrendelésről automata visszaigazolást küld a megrendelés során megadott emailcímre. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Felhasználó vagy Vevő által a megrendelés elküldése során megadott adatokat, a rendelési adatok, a megrendelt termék adatait, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó vagy Vevő rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit, a választott fizetési és szállítási módot.
5.3. Adatbeviteli hibák kijavítása: a megrendelés leadása előtt a Rendelés elküldése nevű oldalon Felhasználó vagy Vevő összesítve látja a megrendeléssel kapcsolatos összes adatot. Ezeket a Személyes adatok nevű oldalra visszalépve tudja módosítani. A rendelés leadását követően emailben vagy telefonon módosíthatók a rendeléssel kapcsolatos adatok. Személyes adatait regisztráció és belépés után a személyes menüben módosíthatja.
5.4.Felhasználó vagy Vevő tudomásul veszi, hogy amennyiben a megrendelt termékkel egyidejűleg a termék kiszállítását is megrendeli a Felhasználó vagy Vevő, abban az esetben a termék kiszállításáért költség merülhet fel, melyet a Felhasználó vagy Vevő köteles kiegyenlíteni. A kiszállítás pontos költségéről a Szolgálató a Felhasználót vagy Vevőt a megrendelést megelőzően tájékoztatja, és a megrendeléssel egyidejűleg a Felhasználó vagy Vevő tudomásul veszi, hogy a termék árán kívül köteles a kiszállítás díját is megfizetni abban az esetben, amikor a kiszállítást is megrendelte. Általános kiszállítási díjakról a Felhasználó vagy Vevő a „rendelés” menüpont alatt előzetesen is tájékozódhat. A szállítás költségét a rendelés menüpont, a kosár összesített összege, és a számla is tartalmazza.
5.5. A Felek közötti szerződés magyar nyelven jön létre.
5.6. Felhasználó vagy Vevő tudomásul veszi, hogy a megrendelés gombra kattintással kötelezettséget vállal a szolgáltatás ellenértékének megfizetésére.
5.7. Megrendelés lemondása: Felhasználó vagy Vevő a megrendelését mind írásban, mind pedig szóban, a rendelési szám megadásával akár az Üzemeltetőnél, akár pedig a Szolgáltatónál lemondhatja, ameddig az árut át nem veszi.
5.8. Panaszkezelés: A szolgáltatásnyújtást követően a Felhasználó vagy Vevő a Szolgáltatóval a honlapon megadott elérhetőségeken veheti fel a kapcsolatot az általa nyújtott termékértékesítéssel kapcsolatban. Felhasználó vagy Vevő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszait a Szolgáltató felé teheti meg a Szolgáltató elérhetőségein. A panaszokat a Szolgáltató köteles 30 napon belül kivizsgálni, és erről értesíteni a Felhasználót vagy Vevőt.
5.9. Tájékoztatás: Felhasználó vagy Vevő a Szolgáltatótól tájékozódhat a megrendelni kívánt digitális adattartalom működéséről, valamint az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedésről. Szintén a Szolgáltatótól kérhet információt a digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képességéről.
5.10. Ügyfélszolgálat: Felhasználó vagy Vevő az értékesítést követően a www.b2b.officedepot.hu honlapon a Rólunk/Kapcsolat menüpont alatt szereplő elérhetőségeken a központi ügyfélszolgálatot keresheti.
6. Felelősség
6.1 A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
6.2 A Felhasználó vagy Vevő a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.
6.3 Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. A Felhasználó vagy Vevő teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.
6.4 A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
6.5 Az Felhasználó vagy Vevő által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.
6.6 Az Internet globális jellege miatt a Felhasználó vagy Vevő elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység a Felhasználó államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Felhasználót vagy Vevőt terheli a felelősség.
6.7 Amennyiben a Felhasználó vagy Vevő a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
7. Egyéb rendelkezés
7.1 A Felhasználó vagy Vevő tudomásul veszi a rendszer használatával, hogy az Üzemeltető jelen Általános Szerződési Feltételeket jogosult egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosításról az Üzemeltető minden esetben értesíti a Felhasználót és az a honlapon is közzétételre kerül.
7.2 A felek kikötik a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Választott Bíróság kizárólagos illetékességét.
Utolsó módosítás dátuma: 2024. április 22. © Office Depot – Minden jog fenntartva.